Comprar en Fabrika es muy fácil. Solo debes seguir los siguientes pasos:

- Añade tus prendas favoritas al carrito.

- Cuando estés listo o lista, dale clic al botón "finalizar compra".

- Ingresa tu información de envío.

- Selecciona un método de envío.

- Selecciona un método de pago.

¡Listo, tu pedido está en camino!

Nuestras formas de pago incluyen: Pago contra entrega, Pago con Tarjeta y depósito bancario o transferencia electrónica.

Nuestra política de garantía cubre cualquier desperfecto de fábrica y dura 15 días después de la compra.

El costo de envío varía dependiendo de la distancia y el peso total de los productos en su pedido.

Envío Gratis aplica para T-shirts y Hoodies.

Se paga envío si tu pedido incluye Vinyl. El precio depende enteramente de Cargo Expreso. Pagas el envío al recibir.

Nos esforzamos porque recibas tu pedido en el menor tiempo posible.

Si el envío es en la Capital de Guatemala o en Quetzaltenango el tiempo de envío es de 1 a 2 días.

Si el envío es hacia cabeceras de departamentos, puede tardar de 2 a 3 días.

Y si el envío es a aldeas, el tiempo de envío es de 2 a 4 días.

En algunos casos, la mensajería solo visita una vez a la semana cuando el lugar es muy lejano del centro departamental o es de difícil acceso.

Tome en cuenta que no enviamos días festivos ni fines de semana. En temporadas altas, el tiempo de envío puede variar.

Cuando tu pedido esté listo para enviar, recibirás un correo electrónico o mensaje de texto con el número de rastreo y un link donde puedes rastrearlo. Si aún no lo has recibido, por favor comunícate con nosotros por WhatsApp para conocer el estado actual de tu pedido.

Lamentamos que desees cancelar, esperamos poder resolver cualquier problema con tu pedido. 

Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes cancelar enviándonos un mensaje por WhatsApp indicando el problema, estaremos más que dispuestos a ayudarte.

Si tu pedido ya fue enviado, lamentablemente no podemos procesar una cancelación. Por favor comunícate a nuestro WhatsApp para obtener ayuda.

Lamentamos el inconveniente. Es posible que su pedido tarde más tiempo en llegar por las siguientes razones:

- La mensajería no encontró su dirección o no pudo contactarte.

- Después de 3 intentos de entrega, su pedido puede estar en estado de devolución.

- Es temporada alta y tenemos muchos pedidos pendientes de despachar.

- Su pedido incluye uno o varios productos personalizados.

- Los días festivos y fines de semana no trabaja la mensajería, permita más tiempo para que llegue su pedido en los siguientes días hábiles

Para conocer el estado de su pedido puede contactarnos por WhatsApp, estamos felices de ayudar.